福建商学院基于顾客动线的服务设施规划与运营虚拟仿真实验项目（以下简称服务设施规划与运营虚拟仿真实验）是虚拟仿真技术在《服务运营管理》课程实践教学中的应用。该实验顺应了教育信息化的发展趋势和现实需要，能够让学生在开放、交互的虚拟环境中开展自主规划，体验创新实验，模拟大型购物中心项目服务运营管理，有利于提升学生的实践能力和创新创业能力。
服务设施规划与运营虚拟仿真实验按照“动线规划-触点规划-运营管理-项目总结”模式进行实验设计与模拟，考查学生对服务空间布局与精细化运营管理方面的技术要点和操作流程的掌握。测试包括理论测试、操作考核和教师评价。通过信息管理技术和双向交互功能，在虚拟仿真实验中将启发式教学贯穿实验课全程，促进学生积极思考，提高创新能力。
现根据以上建设思路及建设内容，向社会公开征集服务设施规划与运营虚拟仿真实验项目采购方案。主要内容包括“平面动线规划”、“垂直动线规划”、“车行动线规划”、“设施触点规划”、“设备触点规划”、“工艺门店招商规划”等虚拟仿真场景与操作流程。
有意者请于2020年2月14日17:00点前，将建设方案发送至电子邮箱：lbelinda@sina.com 联系人：李老师，咨询电话：18650713721，咨询时间：上午8点30分至11点30分；下午2点30分至4点00分。
福建商学院工商管理学院
2020年2月4日
